venerdì 25 gennaio 2008

L'Algarve previene una crisi di reputazione?

L'Algarve sta attraversando una crisi di reputazione e immagine sull'importante mercato inglese? In seguito al rapimento della piccola Madeleine Mc Cann gli inglesi percepiscono il Portogallo come una zona poco sicura.
L'appetibilità in realtà (prezzi contenuti, vicinanza, varietà dell'offerta) della destinazione turistica portoghese non è stata scalfita: + 10% di turisti inglesi anche in seguito al rapimento.
Tuttavia le istituzioni portoghesi hanno deciso di prevenire eventuali problemi di percezione assoldando l'agenzia inglese Hills Balfour Synergy per rassicurare gli inglesi sulla sicurezza del luogo...
Insomma un'azione preventiva che ben si sposa con le migliori pratiche ed i suggerimenti che sono stati pubblicati l'altro ieri sul sito della Ferpi sul Crisis Management.